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技术服务介绍

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互动产品介绍 如果您希望详细了解推荐的控件产品,或者需要组织跨部门的选型评审活动,我们可以为您安排互动式的产品视频会议,对产品进行详细介绍,并针对您的项目需求进行探讨和交流。
需求验证技术支持 如果您希望在决定购买前验证项目关键需求的满足程度,专业的技术支持团队可以在此过程中提供顾问式的电话技术支持和论坛技术支持,协助您高效完成需求验证工作。
金牌服务及续订
保证用户能够始终使用最新的技术和产品,提供全访问技术支持。金牌服务在订购有效期内,可享受:
  • 所购产品的免费升级(包括新版本和维护版本)
  • 不限次的电话支持(法定工作日上午9:00~12:30,下午1:30~5:30)
  • 升级用户至葡萄城产品技术社区金牌服务专区,享受技术问题的优先处理
产品使用和技术文档 丰富的技术文档和使用文章,各种在线示例和教学视频。
论坛技术支持 用户可以通过访问产品技术社区享受:

  • 就您遇到的使用问题获得葡萄城技术支持人员和产品开发人员的帮助
  • 访问产品的知识库以了解产品的使用经验和技巧
  • 浏览和学习其他用户的使用方式,并与之探讨
产品培训 帮助您的开发团队快速学习产品,提高项目开发效率。

 

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